POLITICA DE REEMBOLSO

Política de reembolso y devolución

Gracias por comprar en Vawoo. Valoramos su negocio y deseamos que su experiencia sea lo más placentera posible. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

      1. Cancelación de pedido: Puede cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.
     2. Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y devuelto en su embalaje original. Para cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o faltante de piezas por motivos ajenos a nuestro error, la devolución podrá ser reembolsada parcialmente o rechazada.
      3. Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 14 días hábiles.
      4. Envío: Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente en: [email protected] o llámenos al: +44 2036702131 si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos. Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción.

Esta política se actualizó por última vez el 15.01.2024. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Gracias por elegir Vawoo.